Se llevó a cabo una reunión informativa con delegados del ministerio de transporte e inspección fluvial donde se dio a conocer a representantes de empresas náuticas los diferentes canales virtuales de atención al ciudadano que se tienen para diligenciar sus trámites o interponer una solicitud, queja o reclamo ante la inspección fluvial.
Actualmente se tiene una gran cantidad de tramites en espera de respuesta por eso es importante que los ciudadanos conozcan todos estos canales de atención, con el propósito de mejorar constantemente los servicios y dar mayor agilidad a los procesos.